POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous apprécions votre visite sur notre site Web et l’intérêt que vous portez à notre société et à nos produits
La présente politique de confidentialité (” Politique “) décrit la manière dont Planworks GmbH (” Planworks GmbH “, ” nous “, ” notre ” ou ” nos “) recueille, protège et utilise les informations personnelles identifiables (” Informations personnelles “) que vous (” Utilisateur “, ” vous ” ou ” votre “) pouvez fournir sur le site Web https://www.kopnyc.com et le quelconque de ses produits ou services (collectivement, le ” Site Web ” ou les ” Services “). Elle décrit également les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne l’utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. La présente politique ne s’applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n’employons pas ou ne gérons pas.

Collecte d’informations personnelles
Nous recevons et conservons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou remplissez un formulaire en ligne sur le site web. Lorsque cela est nécessaire, ces informations peuvent inclure votre adresse électronique, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, vos informations de carte de crédit, vos informations bancaires ou d’autres informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.

Collecte d’informations non personnelles
Lorsque vous visitez le site web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations envoyées par votre navigateur. Ces données peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, le type et la version de votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques ou la page web que vous visitiez avant d’arriver sur notre site web, les pages de notre site web que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur notre site web, les heures et les dates d’accès, ainsi que d’autres statistiques.

Gestion des informations personnelles
Vous pouvez accéder à certaines informations personnelles vous concernant, les compléter, les mettre à jour et les supprimer. Les informations que vous pouvez consulter, mettre à jour et supprimer peuvent changer en fonction de l’évolution du site web ou des services. Toutefois, lorsque vous mettez à jour des informations, nous pouvons conserver une copie des informations non révisées dans nos dossiers. Certaines informations peuvent rester dans nos archives privées après que vous les avez supprimées de votre compte. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords. Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée, dérivée de ou incorporant vos informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d’une manière qui vous identifierait personnellement. À l’expiration de la période de conservation, les informations personnelles sont supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit d’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

Utilisation et traitement des informations collectées
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience, améliorer notre site web, améliorer le service à la clientèle et répondre aux questions et aux courriels de nos clients, traiter les transactions, envoyer des courriels de notification tels que des rappels de mot de passe, des mises à jour, etc. Les informations non personnelles collectées ne sont utilisées que pour identifier les cas potentiels d’abus et établir des informations statistiques concernant l’utilisation du site web. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées d’une manière qui permettrait d’identifier un utilisateur particulier du système. Nous pouvons traiter les informations personnelles vous concernant si l’une des conditions suivantes s’applique : (i) vous avez donné votre consentement à une ou plusieurs fins spécifiques. Notez qu’en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu’à ce que vous vous opposiez à ce traitement (en vous désinscrivant), sans avoir à nous appuyer sur le consentement ou sur l’une des autres bases juridiques ci-dessous. Cette disposition ne s’applique toutefois pas lorsque le traitement des informations personnelles est soumis à la législation européenne en matière de protection des données ; (ii) la fourniture d’informations est nécessaire à l’exécution d’un accord avec vous et/ou de toute obligation précontractuelle y afférente ; (ii) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par une tierce partie. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et notamment si la fourniture de données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Transfert et stockage des informations
Selon l’endroit où vous vous trouvez, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le droit de connaître la base juridique des transferts d’informations vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, telle que l’ONU, ainsi que les mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes du présent document ou en vous renseignant auprès de nous en utilisant les informations fournies dans la section contact.

Les droits des utilisateurs
Vous pouvez exercer certains droits concernant les informations que nous traitons. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit : (i) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez précédemment donné votre consentement au traitement de vos informations ; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement ; (iii) vous avez le droit de savoir si des informations sont traitées par nous, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des informations en cours de traitement ; (iv) vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos informations et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées ; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations, auquel cas nous ne traiterons pas vos informations à d’autres fins que leur stockage ; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir de notre part l’effacement de vos informations personnelles ; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition s’applique à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit fondé sur votre consentement, sur un contrat dont vous faites partie ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.

Le droit de s’opposer au traitement
Lorsque des informations personnelles sont traitées pour des raisons d’intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle dont nous sommes investis ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier l’objection. Sachez toutefois que si vos informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment sans avoir à fournir de justification. Pour savoir si nous traitons des informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez vous référer aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits
Toute demande d’exercice des droits de l’utilisateur peut être adressée au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par le propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d’un (1) mois.

Facturation et paiements
Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement tiers pour nous aider à traiter vos informations de paiement en toute sécurité. L’utilisation de vos informations personnelles par ces tiers est régie par leurs politiques de confidentialité respectives, qui peuvent ou non contenir des mesures de protection de la vie privée aussi strictes que la présente politique de confidentialité. Nous vous suggérons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Vie privée des enfants
Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre d’informations personnelles par l’intermédiaire de notre site web ou de nos services. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de la présente politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d’informations personnelles par l’intermédiaire de notre site web ou de nos services sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles par l’intermédiaire de notre site web ou de notre service, veuillez nous contacter.

Bulletins d’information
Nous proposons des bulletins d’information électroniques auxquels vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre lettre d’information ou nos courriels de marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces courriels ou en nous contactant. Toutefois, vous continuerez à recevoir des courriels transactionnels essentiels.

Cookies
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Liens vers d’autres sites web
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Sécurité de l’information
Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, à l’abri de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin d’empêcher l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles dont nous avons le contrôle et la garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, bien que nous nous efforcons de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) la sécurité et la confidentialité d’Internet sont limitées et échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et notre site web ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou falsifiées en cours de route par un tiers, malgré tous les efforts déployés.

Violation des données
Si nous apprenons que la sécurité du site web a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d’une activité externe, y compris, mais sans s’y limiter, des attaques de sécurité ou une fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, une enquête et un rapport, ainsi qu’une notification aux autorités chargées de l’application de la loi et une coopération avec celles-ci. En cas de violation des données, nous ferons des efforts raisonnables pour notifier les personnes concernées si nous pensons qu’il existe un risque raisonnable de préjudice pour l’utilisateur à la suite de la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Dans ce cas, nous publierons un avis sur le site web, nous vous enverrons un courrier électronique.

Divulgation légale
Nous divulguerons toute information que nous recueillons, utilisons ou recevons si la loi l’exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure juridique similaire, et lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur des fraudes ou répondre à une demande du gouvernement. Dans l’éventualité d’une transition commerciale, telle qu’une fusion ou une acquisition par une autre société, ou la vente de tout ou partie de ses actifs, votre compte d’utilisateur et vos données personnelles feront probablement partie des actifs transférés.

Modifications et amendements
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité relative au site web ou aux services, à compter de la publication d’une version mise à jour de la présente politique sur le site web. Dans ce cas, la date de mise à jour sera indiquée au bas de cette page. En continuant à utiliser le site web après de telles modifications, vous consentez à ces changements.

Acceptation de la présente politique
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Ce document a été mis à jour pour la dernière fois en mars 2023.